退換貨原則

 

1.因生鮮食品、無7天免費鑑賞期,所以無提供退換貨服務。
※恕不接受因個人主觀因素(如:口感不符合喜好等)要求退貨,敬請原諒。

 

2.收到商品如發現品項有誤、包裝有破損,造成不可預知的變質,請拍照並聯繫粉專客服或email,我們將誠心為您處理與補寄。


 

3.如要取消訂單,請於截單日:「周日或周三」提前告知,我們為客製化商品,過了截單日即開始備料,無法再取消訂單。


 

4.如為信用卡付款取消訂單者,會直接退刷至原信用卡帳戶中,完成退款後,銀行間的作業處理約需7~14天,因各發卡銀行入帳時間不同,負項可能會列在下期的帳單中,具體到帳時間及相關訊息,請洽詢您的發卡銀行。


 

5.收到商品時,如當天未有食用需求,請直接放入「冷凍保存」確保美味。