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退換貨原則

 

1.因生鮮食品、無7天免費鑑賞期，所以無提供退換貨服務。
※恕不接受因個人主觀因素（如：口感不符合喜好等）要求退貨，敬請原諒。

 

2.收到商品如發現品項有誤、包裝有破損，造成不可預知的變質，請拍照並聯繫粉專客服或email，我們將誠心為您處理與補寄。

 

3.如要取消訂單，請於截單日：「周日或周三」提前告知，我們為客製化商品，過了截單日即開始備料，無法再取消訂單。

 

4.如為信用卡付款取消訂單者，會直接退刷至原信用卡帳戶中，完成退款後，銀行間的作業處理約需7～14天，因各發卡銀行入帳時間不同，負項可能會列在下期的帳單中，具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。

 

5.收到商品時，如當天未有食用需求，請直接放入「冷凍保存」確保美味。